ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг

Редакция от 01 сентября 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением Лукиной Ольги Валентиновны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях.
В соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации оплата выбранного Заказчиком тарифа является полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты и означает заключение договора между Исполнителем и Заказчиком.

1. Термины и общие положения

1.1. Исполнитель — Лукина Ольга Валентиновна, ИНН 100110169228, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
1.3. Участник — физическое лицо, непосредственно участвующее в Программе. Заказчик и Участник могут являться одним лицом.
1.4. Академия — проект «Академия гидов Ольги Лукиной», в рамках которого Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги.
1.5. Программа — авторская информационно-консультационная программа Исполнителя, посвящённая профессиональной деятельности гида, взаимодействию с туристами и группами, коммуникации, работе в сложных ситуациях, созданию туристического впечатления и иным практическим аспектам деятельности гида.
1.6. Сайт — официальный сайт Академии, расположенный по адресу lukina-academy.ru.
1.7. Оферта — настоящий документ, определяющий условия оказания услуг Исполнителем.
1.8. Тариф — выбранный Заказчиком объём и формат оказываемых услуг в рамках Программы.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги в рамках выбранного Заказчиком Тарифа Программы «Академия гидов Ольги Лукиной», а Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Услуги оказываются дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.3. В зависимости от выбранного Тарифа услуги могут включать:
— участие в онлайн-занятиях;
— доступ к записям занятий;
— доступ к информационным и практическим материалам;
— участие в общем чате Участников;
— выполнение практических и домашних заданий;
— разбор профессиональных ситуаций и кейсов;
— проверку выполненных заданий;
— получение обратной связи;
— индивидуальные онлайн-встречи и консультации с Исполнителем;
— иные услуги, прямо предусмотренные выбранным Тарифом.
2.4. Конкретный объём услуг определяется условиями соответствующего Тарифа, размещёнными на Сайте на момент оплаты.
2.5. Программа носит информационно-консультационный и практический характер и не является реализацией образовательной программы в смысле законодательства Российской Федерации об образовании.
2.6. Исполнитель не осуществляет в рамках настоящей Оферты образовательную деятельность, требующую получения лицензии, не проводит государственную итоговую аттестацию и не присваивает Участникам квалификацию.

3. Срок и формат Программы

3.1. Начало первого потока Программы — 15 сентября 2026 года.
3.2. Продолжительность Программы — 2 (два) месяца.
3.3. Основная Программа включает 16 занятий.
3.4. Онлайн-занятия проводятся, как правило, два раза в неделю — по вторникам и четвергам. Конкретное время занятий, расписание и информация для подключения сообщаются Участникам дополнительно.
3.5. Исполнитель вправе вносить разумные изменения в расписание, предварительно уведомив Участников.
3.6. Перенос отдельного занятия не является изменением существенных условий договора при условии проведения соответствующего занятия в другой срок либо предоставления материала в ином предусмотренном Программой формате.
3.7. Записи занятий и иные материалы, доступ к которым предусмотрен выбранным Тарифом, предоставляются Участнику на срок 2 (два) месяца с даты окончания Программы.
3.8. По истечении указанного в п. 3.7 срока доступ к записям занятий и материалам может быть прекращён Исполнителем.
3.9. Если выбранный Тариф предусматривает доступ к записи занятия, отсутствие Участника на соответствующем онлайн-занятии само по себе не свидетельствует о неоказании услуги.

4. Тарифы и стоимость услуг

4.1. Тариф «Старт» — 15 000 рублейСамостоятельный формат прохождения Программы.
Тариф включает:
— доступ к записям всех занятий;
— доступ к материалам Программы;
— участие в общем чате Участников.
Тариф не предусматривает индивидуальную проверку домашних заданий и индивидуальную обратную связь Исполнителя, если иное отдельно не согласовано сторонами.
4.2. Тариф «Оптимальный» — 35 000 рублейТариф включает:
— участие в живых онлайн-занятиях;
— доступ к записям занятий;
— доступ к материалам Программы;
— участие в общем чате Участников;
— выполнение и проверку домашних заданий;
— участие в практических разборах и работе с кейсами;
— обратную связь в объёме, предусмотренном Программой.
4.3. Тариф «Персональный» — 80 000 рублей
Тариф включает весь объём услуг, предусмотренный тарифом «Оптимальный», а также индивидуальную работу с Ольгой Лукиной:
— 4 (четыре) индивидуальные онлайн-встречи продолжительностью до 60 минут каждая;
— персональный разбор профессиональных кейсов Участника;
— индивидуальные консультации по вопросам профессиональной деятельности и развития Участника.
Даты и время проведения индивидуальных встреч согласовываются Исполнителем и Участником дополнительно.
4.4. Тариф «Командный»Тариф предназначен для туристических компаний и иных организаций.
Количество Участников, состав и объём услуг, стоимость, порядок оплаты и иные условия согласовываются сторонами индивидуально и при необходимости оформляются отдельным договором.
4.5. Актуальная стоимость Тарифов указывается на Сайте.
4.6. Стоимость, зафиксированная для Заказчика на момент оплаты, не изменяется в одностороннем порядке в отношении уже оплаченного объёма услуг.

5. Порядок регистрации и заключения договора
5.1. Для участия в Программе Заказчик заполняет регистрационную форму на Сайте и выбирает интересующий Тариф.
5.2. Отправка регистрационной формы сама по себе не является акцептом настоящей Оферты, не означает заключение договора и не создаёт обязанности Заказчика оплатить услуги.
5.3. После получения регистрации Исполнитель или его представитель связывается с Заказчиком для подтверждения выбранного Тарифа и направляет информацию для оплаты.
5.4. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента поступления оплаты в соответствии с выбранным Тарифом.
5.5. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что до совершения оплаты ознакомился с настоящей Офертой, понимает её содержание и принимает её условия полностью и безоговорочно.

6. Порядок оплаты
6.1. Оплата производится способом, предложенным Исполнителем после подтверждения регистрации.
6.2. Если иное отдельно не согласовано сторонами, участие считается оплаченным после поступления полной стоимости выбранного Тарифа.
6.3. Возможность оплаты частями может предоставляться по индивидуальному согласованию с Исполнителем.
6.4. После получения оплаты Исполнитель формирует чек в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о применении специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» и передаёт его Заказчику в электронной форме.

7. Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель обязуется:
— оказать услуги в объёме выбранного Заказчиком Тарифа;
— предоставить Участнику необходимую организационную информацию;
— обеспечить доступ к предусмотренным Тарифом занятиям и материалам;
— информировать Участников о существенных изменениях расписания;
— предоставлять предусмотренную Тарифом обратную связь;
— соблюдать требования законодательства Российской Федерации.
7.2. Исполнитель вправе:
— самостоятельно определять методику, содержание отдельных занятий и последовательность подачи материалов в рамках заявленной тематики Программы;
— привлекать к проведению отдельных занятий экспертов, кураторов и иных специалистов;
— корректировать последовательность тем без существенного уменьшения объёма Программы;
— переносить отдельные занятия с предварительным уведомлением Участников;
— пресекать действия Участника, нарушающие нормальную работу группы, права и законные интересы других Участников либо общепринятые нормы общения.

8. Права и обязанности Заказчика и Участника
8.1. Заказчик и/или Участник вправе:
— получать услуги в соответствии с выбранным Тарифом;
— получать необходимую организационную информацию;
— обращаться к Исполнителю по вопросам оказания услуг;
— использовать полученные знания и практические навыки в своей профессиональной деятельности;
— отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
8.2. Заказчик и/или Участник обязуется:
— предоставлять достоверные контактные данные;
— самостоятельно обеспечивать наличие устройства, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, необходимых для участия;
— соблюдать правила общения в группе;
— не передавать третьим лицам индивидуальные ссылки и доступы к закрытым материалам Программы;
— соблюдать интеллектуальные права Исполнителя и иных правообладателей.

9. Отказ от участия и возврат денежных средств
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9.2. Для отказа от исполнения договора Заказчик направляет соответствующее заявление Исполнителю по электронной почте olakarelia@mail.ru.
9.3. При отказе Заказчика до начала оказания услуг уплаченная сумма возвращается Заказчику за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением договора, если такие расходы имели место и могут быть подтверждены.
9.4. При отказе после начала оказания услуг размер возвращаемой суммы определяется с учётом стоимости фактически оказанных к моменту отказа услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.5. Сам факт предоставления технического доступа к материалам Программы не означает автоматически оказание всей Программы в полном объёме.
9.6. Возврат денежных средств осуществляется по реквизитам Заказчика в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10. Диплом Академии
10.1. Участнику, прошедшему Программу в полном объёме, выдаётся диплом Академии гидов Ольги Лукиной о прохождении Программы.
10.2. Под прохождением Программы в полном объёме понимается ознакомление Участника со всеми предусмотренными Программой занятиями путём непосредственного участия в онлайн-занятиях и/или просмотра их записей.
10.3. Диплом Академии является внутренним документом проекта, подтверждающим прохождение Участником Программы.
10.4. Диплом Академии не является документом об образовании и (или) квалификации установленного образца, документом о профессиональной переподготовке или повышении квалификации, не свидетельствует о присвоении квалификации и не заменяет документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации об образовании.

11. Интеллектуальная собственность
11.1. Материалы Программы, включая видеозаписи занятий, презентации, тексты, практические задания, методические материалы, авторские разработки и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, предоставляются Участнику исключительно для личного использования.
11.2. Без письменного согласия соответствующего правообладателя запрещается:
— передавать материалы Программы третьим лицам;
— размещать их полностью или частично в открытом доступе;
— продавать или иным образом распространять материалы;
— воспроизводить материалы с целью дальнейшего распространения;
— предоставлять третьим лицам доступ к закрытым разделам, записям или иным материалам Академии;
— копировать материалы для создания собственного аналогичного коммерческого продукта.
11.3. Ограничения настоящего раздела не препятствуют Участнику использовать полученные в рамках Программы знания, идеи и практические навыки в собственной профессиональной деятельности.

12. Запись онлайн-занятий
12.1. Онлайн-занятия Программы могут записываться Исполнителем для последующего предоставления записей Участникам.
12.2. Участники уведомляются о ведении записи.
12.3. Участник, не желающий, чтобы его изображение присутствовало в записи занятия, вправе участвовать в занятии с выключенной камерой.
12.4. Публичное использование изображения, голоса, высказываний или иных персональных данных Участника в рекламных, информационных или иных публично распространяемых материалах Академии осуществляется при наличии соответствующего законного основания и, когда это требуется законодательством Российской Федерации, отдельного согласия Участника.

13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Исполнитель не гарантирует достижение Участником конкретного профессионального, карьерного, финансового или иного результата, поскольку такой результат зависит в том числе от действий, опыта, активности и индивидуальных особенностей Участника.
13.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия в занятии, вызванную техническими проблемами на стороне Участника, включая отсутствие или нестабильность интернет-соединения, неисправность оборудования либо программного обеспечения.
13.4. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения работоспособности используемых им интернет-сервисов, однако не несёт ответственности за временные технические сбои сторонних сервисов, находящиеся вне контроля Исполнителя.

14. Персональные данные
14.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
14.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком отдельно от настоящей Оферты.
14.3. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации, оформляется отдельно.

15. Обстоятельства непреодолимой силы
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15.2. Сторона, столкнувшаяся с обстоятельствами непреодолимой силы, обязуется по возможности своевременно уведомить другую сторону об их возникновении.

16. Изменение Оферты
16.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту путём размещения новой редакции на Сайте.
16.2. К отношениям с Заказчиком применяется редакция Оферты, действовавшая на момент её акцепта, если иное впоследствии прямо не согласовано сторонами.
16.3. Изменение Оферты после её акцепта не может в одностороннем порядке ухудшать условия уже оплаченных Заказчиком услуг.

17. Заключительные положения
17.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией Исполнителем.
17.2. Во всём, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
17.3. Возникающие разногласия стороны стремятся разрешить путём переговоров и обмена письменными обращениями.
17.4. Положения настоящей Оферты не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации, в том числе законодательства о защите прав потребителей, когда оно применимо.

18. Реквизиты Исполнителя
Лукина Ольга Валентиновна
Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим
«Налог на профессиональный доход»
ИНН: 100110169228
E-mail: olakarelia@mail.ru
Телефон: +7 911 400-03-07
Сайт: lukina-academy.ru