Академия гидов Ольги Лукиной
Где экскурсия — только начало профессии
Мы готовим специалистов к современной работе с туристами.
Первый поток уже идёт. К обучению ещё можно присоединиться.
ВЫБРАТЬ ТАРИФ ПОСМОТРЕТЬ ПРОГРАММУ ОБУЧЕНИЯ
ЗАПИСЬ ОТКРЫТОГО ВЕБИНАРА
Хороший гид в 2026 году: кто он?
Что изменилось в профессии, чего сегодня ждут от гида туристы и туроператоры и какие навыки действительно важны для современной работы с группой.
ПОСМОТРЕТЬ ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА
Почему появилась Академия
Еще десять лет назад хорошему гиду было достаточно отлично знать маршрут, историю и методику проведения экскурсии.
Сегодня профессия требует значительно больше.
  • Профессия изменилась
    Современный гид сопровождает не только экскурсию. Он работает с группой, принимает решения, взаимодействует с туристами и представляет туроператора.
  • Классическая подготовка остается фундаментом
    Она дает прочную основу: знания истории, методику экскурсии и понимание маршрута. Но современная профессия требует и компетенций, которые редко становятся частью традиционных программ.
  • Реальная работа оказалась сложнее
    Большинство сложных ситуаций возникает не из-за недостатка знаний, а из-за необходимости быстро принимать решения, работать с людьми и брать ответственность.
  • Поэтому появилась Академия
    Академия объединяет классическую подготовку экскурсовода и компетенции, которые сегодня определяют профессионала: работу с группой, коммуникацию, принятие решений, организацию тура и ответственность за впечатление туриста.
    Именно этим навыкам посвящена программа обучения.
Программа Академии строится вокруг тех компетенций, которые ежедневно использует современный гид, но которые редко становятся частью традиционного обучения.
Что входит в программу обучения ↓
Компетенции, которые сегодня определяют профессионала
Современный гид — это не только эксперт по маршруту. Это человек, который умеет работать с людьми, принимать решения и создавать целостный опыт путешествия.
  • Работа с группой
    Научиться чувствовать динамику группы, удерживать внимание, адаптировать темп маршрута и создавать комфортную атмосферу для каждого участника.
  • Коммуникация
    Выстраивать доверительный диалог с туристами, работать с ожиданиями, обратной связью и сложными вопросами без потери профессиональной позиции.
  • Нестандартные ситуации
    Уверенно принимать решения при изменении программы, погодных условиях, форс-мажорах и других ситуациях, которые невозможно предусмотреть заранее.
  • Сервис
    Понимать, из чего складывается впечатление туриста о путешествии и как небольшие действия гида влияют на восприятие всей поездки.
  • Взаимодействие с туроператором
    Работать в единой системе с менеджерами, водителями, объектами показа и партнерами, представляя интересы компании на маршруте.
  • Ответственность за впечатление
    Осознавать роль гида как главного представителя туроператора во время путешествия и понимать, как профессиональные действия влияют на лояльность туристов.
ПРОГРАММА АКАДЕМИИ
4 направления • 16 занятий • 16 практических заданий
  • ПРОФЕССИЯ И ГИД
    От знаний — к профессиональному мастерству

    • Современный гид: от любителя к профессионалу
    • Территория и смыслы
    • От факта к истории
    • Гид как рассказчик
    1
  • ЛЮДИ И ГРУППА
    Как понимать туристов и управлять динамикой группы

    • Психология туриста
    • Разные туристы — разные подходы
    • Гид как лидер группы
    • Ожидания, вопросы и возражения
    2
  • СЛОЖНЫЕ СИТУАЦИИ
    Практика профессиональных решений в нестандартных ситуациях

    • Когда всё идёт не по плану
    • Сложный турист и конфликт
    • Управление группой
    • «Скорая помощь гида»
    3
  • СОЗДАНИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ
    От идеи к экскурсии, которую запоминают и рекомендуют

    • Экскурсия: от идеи к продукту
    • Драматургия экскурсии
    • Свой продукт и позиционирование
    • Финальный практикум
    4
После каждого занятия — практика.
Участники получают практические задания, а на тарифах «Оптимальный» и «Персональный» — проверку и обратную связь от эксперта Академии.
Программа вам подойдет, если вы...
  • Начинаете путь в профессии
    Получите практическую подготовку для уверенного старта в профессии.
  • Уже работаете гидом
    Обновите подходы, систематизируйте опыт и получите современные инструменты работы с группой.
  • Готовите команду гидов
    Подготовьте сотрудников по единым стандартам сервиса и сопровождения туристов.
Как устроена программа
Обучение, которое легко встроить в рабочий график
  • 2 месяца обучения
    Два занятия в неделю в прямом эфире
  • Онлайн-встречи в Zoom
    Живое общение, вопросы и разбор практических ситуаций
  • Поддержка кураторов
    Поддержка в общем чате, ответы на вопросы и помощь на протяжении всего курса (зависит от выбранного тарифа)
  • Практические задания
    Домашние работы с индивидуальной обратной связью (зависит от выбранного тарифа)
  • Геймификация
    Баллы, достижения и дополнительные мотивационные активности
  • Первый поток уже идёт
    Занятия начались 15 сентября.
    К обучению ещё можно присоединиться — запись первого занятия и материалы будут доступны после оплаты.
Ольга Лукина
Автор и преподаватель Академии
Учредитель туроператорской компании с 1999 года
Практик с многолетним опытом в туризме
Почетный работник туриндустрии

«Я сама прошла этот путь. От первых экскурсий, волнения перед группой и поиска собственного стиля, до создания туристической компании, подготовки гидов и обучения тех, кто сегодня работает в профессии.

Хорошие экскурсии рождаются не только из знаний. Они рождаются из опыта, ответственности и уважения к людям.

Сегодня я учу тому, чему сама когда-то хотела научиться.»

  • 40+
    лет в туризме
  • 300+
    подготовленных гидов
  • 2000+
    проведенных экскурсий
Что говорят ученики Ольги Лукиной
Выберите формат участия
Стоимость обучения
«Старт»
Для тех, кто хочет освоить новую профессию или попробовать себя в роли гида.
Участие во всех живых занятиях и доступ к общему чату. Практические задания — без индивидуальной проверки.
15 000 ₽
Оплатить
«Оптимальный»
Самый популярный тариф.
Полноценное обучение: все живые занятия и общий чат, проверка домашних заданий, персональная обратная связь и диплом Академии.
35 000 ₽
Оплатить
«Персональный»
Для тех, кто хочет быстрее выйти на новый профессиональный уровень.
Индивидуальная работа с Ольгой Лукиной над вашим профессиональным развитием.
80 000 ₽
Записаться
«Командный»
Для туристических компаний и организаций. Корпоративное обучение по единым стандартам с индивидуальными условиями участия.
Индивидуальный расчет
Запросить
Сравнение тарифов
Тариф
Старт
Оптимальный
Персональный
Командный
Живые занятия в Zoom
Доступ в общий чат
Разбор домашних заданий
Диплом Академии о прохождении программы (негосударственного образца)
Личная консультация
Разбор личного бренда и маршрута
Рекомендация для партнёров Российского союза туриндустрии
Оплатить
Оплатить
Заявка
Запрос
Не уверены, какой формат подойдет именно вам? Оставьте заявку — мы поможем выбрать оптимальный вариант обучения.
Получить консультацию
Заявка на персональный или командный формат
Оставьте контакты и коротко расскажите о своей задаче. После отправки заявки с вами свяжутся, чтобы обсудить формат и условия участия.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
АКАДЕМИЯ ГИДОВ ОЛЬГИ ЛУКИНОЙ
© 2026
Навигация
ДОКУМЕНТЫ
КОНТАКТЫ